З 1 листопада 2025 року в Україні починають діяти нові правила оформлення та продовження відстрочок від мобілізації. Зміни спрямовані на спрощення процедури, цифровізацію процесу, зменшення корупційних ризиків і забезпечення прозорості.
Оновлений порядок затверджено змінами до постанови Кабінету Міністрів України № 560, якою передбачено:
- автоматичне продовження відстрочок;
- цифрову форму як основний спосіб оформлення;
- подання паперових документів через Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП).
Понад 80% відстрочок вже доступні онлайн, більшість із них буде продовжуватись автоматично на основі даних державних реєстрів.
Подання документів офлайн у ЦНАП
Для громадян, чий тип відстрочки ще не цифровізовано, або для тих, хто не користується смартфоном, з 1 листопада 2025 року можна подати заяву про відстрочку в будь-якому ЦНАП.
З питань оформлення або продовження відстрочки можна звернутись до будь-якого Центру надання адміністративних послуг – незалежно від місця проживання чи реєстрації.
Адміністратори ЦНАП нададуть консультацію щодо переліку необхідних документів, способу подання заяви, можливості автоматичного продовження відстрочки.
ЦНАП видаватиме результат оформлення відстрочки – позитивне рішення про надання відстрочки або відмову у наданні відстрочки.
Як це працює:
- адміністратор ЦНАП приймає заяву та сканує документи;
- матеріали передаються до відповідного ТЦК та СП в електронній формі;
- рішення про надання відстрочки ухвалює ТЦК та СП.
Таким чином, ЦНАП є фронт-офісом приймання документів, а результат оформлюється безпосередньо ТЦК та СП.
Важливо !!! Рішення про надання відстрочки чи відмову у наданні відстрочки приймає виключно ТЦК, а не ЦНАП!
Автоматичне продовження відстрочок
Усі відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не змінюються з часом, будуть продовжуватись автоматично.
Це позбавляє громадян необхідності повторно збирати документи та подавати заяви.
Автоматично продовжуються відстрочки для таких категорій:
- осіб з інвалідністю;
- тимчасово непридатних до служби (за висновком ВЛК);
- батьків трьох і більше дітей до 18 років;
- батьків дитини з інвалідністю до 18 років;
- батьків повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;
- осіб, які мають дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи;
- тих, хто доглядає за батьками з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини);
- жінок і чоловіків, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську;
- студентів денної або дуальної форми навчання, докторантів, інтернів;
- наукових, науково-педагогічних і педагогічних працівників (за основним місцем роботи не менше ніж на 0,75 ставки);
- осіб, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи воєнного стану;
- родичів Героїв України, відзначених посмертно під час Революції Гідності;
- осіб, незаконно позбавлених волі через агресію РФ;
- військових, звільнених з полону.
Якщо ваша відстрочка підпадає під автопродовження – нічого робити не потрібно. Користувачі Резерв+ отримають сповіщення про продовження до кінця жовтня. Проте, якщо система не може підтвердити підставу (наприклад, через розірвання шлюбу або відсутність даних у реєстрах), відстрочка не буде продовжена автоматично. У такому разі потрібно актуалізувати інформацію про себе в державних реєстрах або звернутись до ЦНАП.
Оформлення онлайн у застосунку Резерв+
Зараз 9 типів відстрочок можна оформити через застосунок «Резерв+». Послуга доступна для таких категорій:
- люди з інвалідністю;
- тимчасово непридатні до служби (за наявності постанови ВЛК в електронному вигляді);
- батьки трьох і більше дітей до 18 років (в одному шлюбі);
- батьки дитини з інвалідністю до 18 років;
- батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи;
- ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи;
- жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську;
- студенти денної або дуальної форми, докторанти, інтерни;
- наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники (зайняті не менш як на 0,75 ставки).
У найближчий час перелік буде розширено ще двома типами:
- особи, які доглядають за батьками з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини);
- батьки, які самостійно виховують дитину до 18 років.
Таким чином, з 03 листопада 2025 року громадяни з питань оформлення або продовження відстрочки можуть звернутись до Центру надання адміністративних послуг Ямницької сільської ради за адресою: с. Ямниця, вул. Галицька, 36. Телефони для консультацій: (03436) 53-2-17, 067-671-58-28.
Графік роботи ЦНАП:
| Дні тижня | Час роботи | Примітка |
| Понеділок | 09:00 – 16:00 | без перерви на обід |
| Вівторок | 09:00 – 16:00 | без перерви на обід |
| Середа | 09:00 – 16:00 | без перерви на обід |
| Четвер | 09:00 – 20:00 | без перерви на обід |
| П’ятниця | 09:00 – 16:00 | без перерви на обід |
| Субота | Вихідний | – |
| Неділя | Вихідний | – |